Com a funcionalidade Salas e Equipamentos, pode gerir espaços físicos (como gabinetes ou salas de tratamento) e equipamentos partilhados (como cadeiras ou aparelhos) no seu negócio. Assim evita sobreposições — duas marcações não podem usar a mesma sala ao mesmo tempo — e mantém a agenda organizada.
Este artigo explica como criar salas, associá-las aos serviços, visualizar a ocupação no calendário e criar marcações com a sala correcta.
O que são salas e equipamentos?
Uma sala é um espaço físico onde presta serviços (por exemplo, "Gabinete 1" ou "Sala de Massagens"). Um equipamento é um activo partilhado necessário para o serviço (por exemplo, "Aparelho de Laser" ou "Cadeira de Cabeleireiro").
Cada sala ou equipamento pertence a uma loja e pode estar associado a um ou mais serviços. Quando um serviço tem salas associadas, o DOC garante que só é possível marcar se existir uma sala livre nesse horário.
Nota: Salas e equipamentos são diferentes dos colaboradores da sua equipa. Os colaboradores continuam a ser quem presta o serviço; a sala é o espaço ou equipamento onde o serviço acontece.
Como criar uma sala ou equipamento
Aceda ao Configurações.
Seleccione Salas e Equipamentos.
Clique em Nova Sala.
Preencha os campos:
Nome da sala / equipamento — escolha um nome claro (ex.: "Gabinete 2").
Tipo — seleccione Sala ou Equipamento.
Serviços associados — seleccione os serviços que utilizam esta sala ou equipamento.
Clique em Guardar.
Repita estes passos para cada sala ou equipamento do seu negócio. Pode editar ou remover uma sala a qualquer momento clicando no ícone de edição na lista.
Associar salas aos serviços
A associação entre serviços e salas define quais salas estão disponíveis quando alguém marca esse serviço.
Ao criar ou editar uma sala, seleccione os serviços no campo Serviços associados. Pode associar cada sala a um ou mais serviços — e o mesmo serviço pode estar ligado a várias salas (por exemplo, três gabinetes para o mesmo tipo de consulta).
Um serviço sem salas associadas funciona como antes: a marcação depende apenas do horário da loja e do colaborador.
Visualizar o calendário por salas
Na vista de Dia do calendário, pode alternar entre duas perspectivas:
Equipa — uma coluna por colaborador (vista habitual).
Sala / Equipamento — uma coluna por sala, para ver a ocupação de cada espaço.
Para alternar, clique no botão no canto superior do calendário (com o ícone de equipa ou de casa). Na vista por equipa, cada marcação mostra um identificador com o nome da sala atribuída.
Para criar uma marcação directamente numa sala, clique num horário livre na coluna dessa sala — a sala fica pré-seleccionada no formulário.
Criar marcações com sala
Ao criar uma nova marcação para um serviço com salas associadas:
Abra Nova Marcação no calendário.
Seleccione o serviço, colaborador, data e hora.
Se o serviço tiver salas associadas, aparece o campo Sala / Equipamento — escolha a sala pretendida.
Confirme a marcação.
Se a sala seleccionada já estiver ocupada nesse horário, o DOC mostra um aviso: "Atenção: Esta sala/equipamento está ocupada neste horário." Nesse caso, escolha outro horário ou outra sala disponível.
Marcações online (página de marcações)
Quando um cliente marca online um serviço com salas associadas, o DOC atribui automaticamente uma sala livre — o cliente não precisa de escolher. O sistema:
Verifica quais salas estão associadas ao serviço.
Prioriza a sala que o colaborador mais utiliza nesse dia (quando aplicável).
Selecciona a primeira sala livre no horário escolhido.
Se nenhuma sala estiver disponível, o horário não é oferecido ao cliente — tal como acontece quando o colaborador já está ocupado.
Regras importantes
Uma sala, uma marcação de cada vez — duas marcações não podem sobrepor-se na mesma sala ou equipamento.
Serviço + colaborador + sala — para serviços com sala, o horário só é válido se o colaborador e a sala estiverem livres.
Marcações antigas — marcações criadas antes de activar salas continuam válidas; não é necessário migrar dados.
Remover uma sala — ao remover uma sala, confirme que não a precisa para marcações futuras. Marcações existentes mantêm a referência até serem editadas.
Exemplos de utilização
Clínica com 3 gabinetes: Crie três salas ("Gabinete 1", "Gabinete 2", "Gabinete 3") e associe-as aos serviços de consulta. Cada marcação fica atribuída a um gabinete, evitando double-booking.
Salão de cabeleireiro: Crie salas para cada posto de trabalho e associe-as aos serviços de corte ou coloração. Use a vista por salas para ver quais postos estão livres ao longo do dia.
Spa com equipamento partilhado: Registe o equipamento (ex.: "Sauna") como tipo Equipamento e associe-o apenas aos serviços que o utilizam.
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