# Como controlo com quanta antecedência os pacientes podem marcar?

Pode definir com quanta antecedência os pacientes marcam, até quando podem
marcar, e que dados são pedidos no momento da marcação.


QUANDO É QUE ISTO ACONTECE

Aparecem marcações para dentro de dez minutos e não dá tempo de preparar. Ou os
pacientes marcam com meses de antecedência. Ou chegam marcações sem email nem
data de nascimento.


ONDE SE CONFIGURA

 1. Clique no círculo com as suas iniciais, no canto superior direito.
 2. Clique em Marcações Online.
 3. Clique em Configurações.


DISPONIBILIDADE

Em Os pacientes podem marcar consultas define três coisas: a antecedência mínima
(Até X antes da hora de início), com quantos dias de antecedência no máximo se
pode marcar, e os intervalos em que os horários são oferecidos.


PROCESSO DE MARCAÇÃO

 * Permitir escolha de colaborador — deixa o paciente escolher com quem quer ser
   atendido.
 * Permitir seleção aleatória de colaborador — mostra a opção "Sem preferência"
   e o DOC atribui um profissional.
 * Campo de e-mail obrigatório — não deixa marcar sem email. Ligue esta se quer
   garantir que os lembretes por email chegam.
 * Pedir Género e Pedir Data de Nascimento — acrescentam esses campos ao
   formulário.

Clique em Gravar no fim.


COMO CONFIRMAR QUE FICOU RESOLVIDO

Abra a sua página de marcações numa janela anónima e tente marcar. Deve ver as
regras a funcionar: horários fora da antecedência mínima deixam de aparecer, e
os campos que ativou são pedidos.


SE NÃO RESOLVEU

Cada campo que pede a mais é um motivo para o paciente desistir a meio. Peça só
o que usa de facto.

Ver também: Personalize a Página de Marcações Online
[/article/1032-personalize-a-pagina-de-marcacoes-online]