# Mudei o NIF e as faturas continuam com os dados antigos

O DOC tem dois conjuntos de dados fiscais em sítios diferentes: os que saem nas
faturas que você emite aos pacientes, e os que saem nas faturas que o DOC lhe
emite pela subscrição. Alterar um não altera o outro, e mudam-se de forma
diferente.


QUANDO É QUE ISTO ACONTECE

Mudou o NIF ou o nome da empresa e continua a ver os dados antigos nas faturas.
Ou quer receber as faturas da subscrição com os dados certos da empresa e não
sabe onde os pôr.


AS FATURAS QUE EMITE AOS SEUS PACIENTES

O NIF e o nome da entidade que emite as faturas não se alteram nas
Configurações. Como estão ligados à comunicação com a Autoridade Tributária, a
mudança tem de ser feita pela equipa DOC, com um reinício do sistema de
faturação.

 1. Antes de pedir a mudança, descarregue os ficheiros SAF-T dos meses já
    faturados. Veja como em Onde encontro o ficheiro SAF-T?
    [/article/1147-onde-encontro-o-ficheiro-saf-t]
 2. Contacte o suporte do DOC e peça o reinício do sistema de faturação,
    indicando o novo NIF e o novo nome.
 3. Depois de a equipa DOC confirmar, volte a configurar a faturação com os
    dados novos.

Atenção: não tente contornar isto criando uma conta nova. Fale primeiro com o
suporte.


AS FATURAS QUE O DOC LHE EMITE

 1. Clique no círculo com as suas iniciais, no canto superior direito.
 2. Clique em Subscrição.
 3. Em baixo, clique em Mais opções.
 4. Clique em Atualizar dados de faturação. Abre a página de gestão da
    subscrição.
 5. Em INFORMAÇÃO DE FATURAÇÃO, clique em Atualizar informações.
 6. Corrija o Email e o Endereço de faturação e grave.

É isto que determina os dados nas faturas que o DOC lhe emite, e o email para
onde são enviadas.


COMO CONFIRMAR QUE FICOU RESOLVIDO

No primeiro caso, a próxima fatura que emitir a um paciente já sai com o novo
NIF e o novo nome. No segundo, os dados corrigidos ficam visíveis em INFORMAÇÃO
DE FATURAÇÃO.

As faturas já emitidas não mudam — ficam com os dados que tinham quando foram
emitidas.

Ver também: Onde encontro o ficheiro SAF-T?
[/article/1147-onde-encontro-o-ficheiro-saf-t] · Como ativar Faturação no DOC ?
[/article/1080-como-ativar-faturacao-no-doc] · Onde estão as faturas da minha
subscrição do DOC? [/article/1153-faturas-da-subscricao-do-doc]